Пользовательское соглашение и публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Сервис «Енот Видео» предоставляет Пользователю программные инструменты для автоматизированного создания и обработки видеороликов с применением технологий искусственного интеллекта.

1.2. Функциональные возможности Сервиса могут включать создание сценария, генерацию и обработку изображений и видеосцен, синтез речи, создание субтитров, подбор или генерацию музыкального сопровождения, сборку видеоролика, изменение отдельных элементов созданного ролика и иные доступные в интерфейсе операции.

1.3. Настоящее Соглашение регулирует порядок доступа к Сервису и использования его функциональных возможностей, условия оказания платных услуг, порядок расчетов между Исполнителем и Пользователем, а также права и обязанности сторон.

1.4. Актуальная редакция настоящего Соглашения постоянно размещается по адресу https://enotvideo.ru/legal/terms.

1.5. До регистрации в Сервисе Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Соглашением, Политикой конфиденциальности и иными документами, ссылки на которые представлены при регистрации.

1.6. Проставление Пользователем соответствующей отметки (чекбокса) и последующее создание учетной записи означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения (акцепт оферты).

1.7. Если Пользователь не согласен с настоящим Соглашением полностью или в какой-либо его части, он не должен регистрироваться и использовать Сервис.

1.8. Использование отдельных функций Сервиса после регистрации также означает обязанность Пользователя соблюдать действующую редакцию настоящего Соглашения.

2. Регистрация и учетная запись

2.1. Для получения доступа к функциональным возможностям Сервиса Пользователь проходит регистрацию одним из доступных в интерфейсе способов.

2.2. Регистрация может осуществляться с использованием адреса электронной почты либо посредством доступных сторонних сервисов авторизации.

2.3. Пользователь обязан предоставлять достоверные и актуальные сведения.

2.4. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность данных, используемых для доступа к учетной записи, и несет ответственность за действия, совершенные посредством его учетной записи, за исключением случаев, когда соответствующие действия произошли по вине Исполнителя.

2.5. При подозрении на несанкционированный доступ Пользователь обязан принять разумные меры для защиты учетной записи и при необходимости обратиться к Исполнителю.

2.6. Исполнитель вправе ограничить или заблокировать доступ к учетной записи в случае нарушения настоящего Соглашения, законодательства Российской Федерации, попыток вмешательства в работу Сервиса, мошеннических действий либо использования Сервиса способом, способным причинить ущерб Исполнителю, другим пользователям или третьим лицам.

3. Порядок работы Сервиса

3.1. Пользователь самостоятельно задает параметры создаваемого видеоролика посредством доступных в интерфейсе Сервиса настроек.

3.2. Пользователь может вводить тему и описание ролика, выбирать продолжительность, формат, стиль, голос, параметры субтитров, музыкального сопровождения и иные доступные параметры.

3.3. В случаях, когда соответствующая функция доступна, Пользователь может загружать собственные материалы, включая тексты, изображения и фотографии.

3.4. На основании заданных Пользователем параметров Сервис автоматически выполняет последовательность операций, необходимых для создания результата.

3.5. Продолжительность генерации является ориентировочной и зависит от выбранных параметров, загрузки вычислительных ресурсов, работы сторонних технологических поставщиков и иных факторов.

3.6. Исполнитель не гарантирует создание результата за строго определенное время, если конкретный срок прямо не указан в интерфейсе Сервиса в качестве гарантированного.

3.7. Отдельные этапы создания видеоролика могут выполняться автоматически с использованием программных решений и технологий третьих лиц.

4. Особенности использования искусственного интеллекта

4.1. Пользователь понимает и соглашается с тем, что часть результатов создается автоматически с применением технологий искусственного интеллекта.

4.2. Результат генерации может отличаться от ожиданий Пользователя и может содержать особенности, характерные для автоматически генерируемого контента.

4.3. Исполнитель не гарантирует точное соответствие результата субъективным эстетическим, художественным, стилистическим или творческим ожиданиям Пользователя.

4.4. Само по себе несоответствие успешно созданного результата субъективным ожиданиям Пользователя не свидетельствует о технической неисправности Сервиса или ненадлежащем оказании услуги.

4.5. Исполнитель принимает разумные меры для обеспечения работоспособности Сервиса, однако не гарантирует абсолютную безошибочность технологий искусственного интеллекта и сторонних программных компонентов.

4.6. Пользователь обязан самостоятельно проверять созданный контент перед его публикацией, распространением или иным использованием, если характер такого контента предполагает необходимость проверки содержащейся в нем информации.

5. Пользовательские материалы

5.1. Пользователь вправе загружать в Сервис материалы только при наличии законных оснований для их использования.

5.2. Загружая текст, фотографию, изображение или иной материал, Пользователь подтверждает, что обладает необходимыми правами, разрешениями и иными законными основаниями для его использования в целях создания видеоролика.

5.3. Если на загружаемом материале изображено третье лицо, Пользователь подтверждает наличие законных оснований для использования изображения такого лица в выбранных Пользователем целях.

5.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за содержание загружаемых материалов и законность их использования.

5.5. Пользователь предоставляет Исполнителю право осуществлять техническую и автоматизированную обработку загруженных материалов в объеме, необходимом для функционирования Сервиса и выполнения запрошенных Пользователем операций.

5.6. Передача материалов Исполнителю для технической обработки не означает передачу Исполнителю исключительных прав на такие материалы.

5.7. Пользователь понимает, что для выполнения запрошенной операции материалы могут подвергаться автоматизированной обработке программными компонентами, используемыми при работе Сервиса.

6. Запрещенное использование Сервиса

6.1. Запрещается использовать Сервис для создания, обработки, хранения или распространения материалов, нарушающих законодательство Российской Федерации, права или законные интересы третьих лиц.

6.2. В частности, запрещается использовать Сервис:

• для нарушения авторских, смежных и иных исключительных прав;
• для неправомерного использования изображения, имени, голоса или иных охраняемых законом сведений о гражданине;
• для нарушения неприкосновенности частной жизни;
• для мошенничества, обмана, введения третьих лиц в заблуждение или неправомерной выдачи себя за другое лицо;
• для создания или распространения информации, запрещенной или ограниченной законодательством Российской Федерации;
• для создания материалов, направленных на совершение противоправных действий;
• для вмешательства в работу Сервиса, обхода технических ограничений, получения несанкционированного доступа к программному обеспечению, учетным записям или инфраструктуре Сервиса.

6.3. Пользователь самостоятельно определяет содержание запросов, инструкций и материалов, передаваемых Сервису, а также цели создания и дальнейшего использования полученного контента.

6.4. Пользователь обязан самостоятельно убедиться, что создание и дальнейшее использование соответствующего контента не нарушает законодательство Российской Федерации, права и законные интересы третьих лиц.

6.5. Без наличия необходимых прав, согласий, разрешений или иных законных оснований Пользователю запрещается использовать имена, изображения, голос и иные охраняемые законом сведения о третьих лицах, в том числе публичных и медийных лиц, а также чужие товарные знаки, произведения, фотографии и иные объекты интеллектуальных прав.

6.6. Запрещается использовать Сервис для создания или распространения контента, связанного с незаконным оборотом наркотических средств, психотропных веществ и иных запрещенных веществ, экстремистской или террористической деятельностью, мошенничеством, призывами к противоправным действиям, а также иной информации, создание или распространение которой запрещено или ограничено законодательством Российской Федерации.

6.7. Факт технической возможности сформировать, обработать или получить посредством Сервиса определенный материал не означает, что Исполнитель проверил, одобрил либо подтвердил законность такого материала или его дальнейшего использования.

6.8. Исполнитель не является инициатором выбора Пользователем темы, содержания запросов и загружаемых материалов и не определяет цели дальнейшего использования созданного Пользователем контента.

6.9. Ответственность за содержание запросов и загруженных материалов, наличие необходимых прав и разрешений, а также за законность создания, публикации, распространения и иного использования полученного контента несет Пользователь в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.

6.10. Исполнитель вправе применять автоматические и иные технические средства ограничения генерации отдельных категорий материалов.

6.11. Исполнитель вправе отказать в выполнении отдельной генерации, удалить или ограничить доступ к материалам, а также временно или постоянно ограничить доступ Пользователя к Сервису при наличии оснований полагать, что использование Сервиса нарушает законодательство, права третьих лиц или настоящее Соглашение.

6.12. В случае предъявления к Исполнителю обоснованных требований или претензий третьих лиц вследствие нарушения Пользователем настоящего раздела Пользователь обязан содействовать урегулированию таких требований и предоставить Исполнителю имеющиеся у него сведения и документы, подтверждающие законность использования соответствующих материалов.

7. Права на созданные материалы

7.1. Исполнитель не претендует на исключительные права Пользователя на исходные материалы, загруженные Пользователем в Сервис.

7.2. Пользователь вправе использовать полученные посредством Сервиса видеоролики в личных и коммерческих целях, если такое использование не нарушает законодательство Российской Федерации, права третьих лиц и применимые ограничения используемых технологических компонентов.

7.3. Использование технологий искусственного интеллекта может влиять на возникновение и объем интеллектуальных прав на отдельные элементы результата. Исполнитель не гарантирует возникновение у Пользователя исключительного права на каждый элемент автоматически сгенерированного материала.

7.4. Исполнитель не гарантирует абсолютную уникальность результата. Аналогичные или сходные элементы могут независимо создаваться для других пользователей.

7.5. Пользователь самостоятельно оценивает возможность законного использования полученного материала в конкретных целях, включая рекламу, коммерческое распространение, публикацию в социальных сетях, видеохостингах и на иных площадках.

7.6. Исполнитель не приобретает права на коммерческое использование созданного для Пользователя видеоролика только в силу факта его создания посредством Сервиса.

8. Стоимость услуг и внутренний баланс

8.1. Часть функциональных возможностей Сервиса предоставляется за плату.

8.2. Актуальная стоимость операций отображается в интерфейсе Сервиса.

8.3. Для оплаты платных операций Пользователь предварительно пополняет внутренний баланс учетной записи.

8.4. Денежные средства, внесенные Пользователем, учитываются в качестве аванса для оплаты будущих услуг и операций Сервиса.

8.5. Пополнение баланса осуществляется доступными в интерфейсе способами. Обработка платежей банковскими картами осуществляется с привлечением платежного провайдера.

8.6. Банковские реквизиты карты вводятся Пользователем непосредственно на стороне платежного провайдера. Исполнитель не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок ее действия и код безопасности карты.

8.7. Перед запуском платной операции Сервис вправе зарезервировать на внутреннем балансе сумму, соответствующую предполагаемой стоимости операции.

8.8. После успешного выполнения платной операции соответствующая стоимость списывается с внутреннего баланса.

8.9. Если платная операция не была выполнена вследствие технической ошибки Сервиса, зарезервированная за нее сумма не списывается либо возвращается на внутренний баланс Пользователя.

8.10. Отдельные дополнительные операции после создания ролика могут предоставляться бесплатно или за плату. Информация о стоимости соответствующей операции отображается в интерфейсе Сервиса.

8.11. Исполнитель вправе изменять стоимость будущих операций. Изменение стоимости не распространяется на уже выполненные и оплаченные операции.

8.12. Стоимость конкретной операции, отображенная Пользователю непосредственно перед ее запуском, является применимой стоимостью такой операции, если иное явно не указано в интерфейсе.

9. Возврат денежных средств и отказ от услуг

9.1. Стоимость надлежащим образом выполненной и фактически предоставленной Пользователю платной операции списывается с внутреннего баланса.

9.2. Если операция не была выполнена вследствие подтвержденной технической ошибки Сервиса, ее стоимость не подлежит списанию либо возвращается на внутренний баланс Пользователя.

9.3. Субъективная оценка творческого результата, в том числе несоответствие результата ожиданиям Пользователя при технически корректном выполнении заявленной операции, сама по себе не является технической ошибкой.

9.4. Вопросы возврата неиспользованного остатка внесенного аванса рассматриваются по обращению Пользователя с учетом фактически оказанных услуг, фактически понесенных Исполнителем расходов и требований законодательства Российской Федерации.

9.5. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь направляет обращение на электронную почту rol_24@internet.ru с адреса электронной почты, связанного с его учетной записью, и предоставляет информацию, необходимую для идентификации учетной записи и соответствующего платежа.

9.6. Возврат денежных средств в случаях, когда обязанность такого возврата предусмотрена законодательством Российской Федерации, производится в порядке и сроки, установленные применимым законодательством.

9.7. Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает права Пользователя, предоставленные ему императивными нормами законодательства Российской Федерации.

10. Технические сбои и доступность Сервиса

10.1. Сервис предоставляется с учетом особенностей функционирования программного обеспечения, сетей связи, технологий искусственного интеллекта и сторонней технологической инфраструктуры.

10.2. В работе Сервиса возможны временные перерывы, связанные с техническим обслуживанием, обновлением программного обеспечения, авариями, высокой нагрузкой, сбоями сторонних поставщиков или иными обстоятельствами.

10.3. Исполнитель принимает разумные меры для обеспечения и восстановления работоспособности Сервиса.

10.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования Сервиса, возникшую вследствие неисправности оборудования или программного обеспечения Пользователя, отсутствия доступа к сети Интернет, действий операторов связи, ограничений сторонних сервисов и иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Исполнителя.

10.5. Исполнитель вправе временно приостанавливать работу всего Сервиса или отдельных его функций для проведения технических, профилактических и иных необходимых работ.

11. Ответственность сторон

11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Соглашением.

11.2. Пользователь несет ответственность за загружаемые им материалы, содержание запросов и инструкций, наличие необходимых прав и разрешений, законность использования изображений и иных сведений о третьих лицах, а также дальнейшее использование созданного контента.

11.3. Исполнитель не несет ответственности за претензии третьих лиц, возникшие вследствие неправомерных действий Пользователя, содержания предоставленных Пользователем материалов либо незаконного использования Пользователем полученного результата, если соответствующее нарушение не вызвано действиями Исполнителя.

11.4. Исполнитель не осуществляет предварительную юридическую экспертизу каждого запроса Пользователя, каждого загружаемого материала и каждого результата генерации. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соблюдение требований законодательства при использовании Сервиса и полученных результатов.

11.5. Наличие технической возможности создать определенный контент не является заверением Исполнителя о законности создания, публикации или иного использования такого контента.

11.6. Исполнитель не несет ответственности за решения и действия Пользователя или третьих лиц, совершенные на основании созданного посредством Сервиса контента.

11.7. Ограничения ответственности, установленные настоящим Соглашением, применяются исключительно в той мере, в которой они допускаются законодательством Российской Федерации.

12. Персональные данные и конфиденциальность

12.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещенной по адресу https://enotvideo.ru/legal/privacy.

12.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно и размещается по адресу https://enotvideo.ru/legal/personal-data-consent.

12.3. При регистрации Пользователь самостоятельно совершает действия, необходимые для принятия настоящего Соглашения и предоставления предусмотренных законодательством согласий.

12.4. Если Пользователь не согласен с условиями обработки персональных данных и отсутствуют иные предусмотренные законом основания для соответствующей обработки, Пользователь не должен предоставлять такие данные и использовать функции Сервиса, для которых их обработка необходима.

13. Изменение Соглашения

13.1. Исполнитель вправе изменять настоящее Соглашение в связи с развитием Сервиса, изменением его функциональных возможностей, экономических условий, требований законодательства или условий работы сторонних технологических поставщиков.

13.2. Новая редакция Соглашения публикуется по адресу https://enotvideo.ru/legal/terms с указанием даты редакции.

13.3. Изменения применяются к отношениям сторон с момента вступления новой редакции в силу, если иной порядок не установлен законодательством Российской Федерации или непосредственно новой редакцией Соглашения.

13.4. Если Пользователь не согласен с новой редакцией Соглашения, он вправе прекратить использование Сервиса.

13.5. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции в силу означает обязанность Пользователя соблюдать ее условия в части, в которой такой порядок допускается законодательством Российской Федерации.

14. Прекращение использования Сервиса

14.1. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время.

14.2. Прекращение использования учетной записи не освобождает стороны от исполнения обязательств, возникших до момента прекращения ее использования.

14.3. Вопросы удаления учетной записи и связанных с ней персональных данных разрешаются с учетом требований законодательства Российской Федерации и Политики конфиденциальности.

14.4. Исполнитель вправе прекратить или ограничить предоставление доступа к Сервису Пользователю в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением или законодательством Российской Федерации.

15. Разрешение споров

15.1. К настоящему Соглашению и отношениям между Исполнителем и Пользователем применяется законодательство Российской Федерации.

15.2. При возникновении вопроса, претензии или разногласия Пользователь вправе направить Исполнителю обращение по адресу электронной почты rol_24@internet.ru.

15.3. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия во внесудебном порядке путем переговоров и рассмотрения обращений.

15.4. Исполнитель рассматривает обращения и предоставляет ответ в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, когда соответствующий срок установлен законом.

15.5. При невозможности урегулировать спор во внесудебном порядке он подлежит рассмотрению судом в соответствии с правилами подведомственности и подсудности, установленными законодательством Российской Федерации.

15.6. Настоящее Соглашение не ограничивает предусмотренное законодательством право потребителя на выбор суда в случаях, когда такое право предоставлено ему законом.

16. Заключительные положения

16.1. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или неприменимым, это не влечет недействительность остальных положений Соглашения.

16.2. Бездействие Исполнителя в случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения не означает отказ Исполнителя от принадлежащих ему прав.

16.3. Электронные сообщения и действия, совершенные Пользователем посредством его учетной записи, могут использоваться сторонами для подтверждения обстоятельств взаимодействия в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.

16.4. Заголовки разделов используются исключительно для удобства и не влияют на толкование положений Соглашения.

17. Реквизиты Исполнителя